REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PLYTKIKING.PL OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 25.11.2024
§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Regulamin określa w szczególności:
• warunki i zasady świadczenia przez serwis internetowy PLYTKIKING.PL usług dla jego użytkowników oraz dokonywania za jego pośrednictwem zakupów produktów znajdujących się w asortymencie sklepu internetowego,
• warunki i zasady świadczenia przez Sprzedawcę innych usług drogą elektroniczną,
• warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
• zasady odstępowania przez Klienta Uprzywilejowanego od umowy zawartej ze Sprzedawcą,
• tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Klient ma dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie Sklepu. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na odpowiednim nośniku danych za pomocą systemu teleinformatycznego Klienta.
3. Sklep internetowy PLYTKIKING.PL prowadzony jest przez Filipa Goworka, prowadzącego działalność jednoosobową pod firmą: Filip Goworek - Hurtownia Płytek “KING”, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
• Adres e-mail: biuro@plytkiking.pl
NIP : 771-285-33-23
REGON : 382 312 462
• Numer telefonu: +48 790-295-111
• Numer rachunku bankowego: PL 36 1320 1537 4226 7461 2000 0001
5. Korzystanie przez Klienta z funkcjonalności Sklepu jest bezpłatne i dobrowolne, jednak wiąże się z ponoszeniem kosztów wynikających z zawartych umów z podmiotami trzecimi (np. dostawcy usług telekomunikacyjnych).
6. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu:
• zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu,
• z poszanowaniem dóbr osobistych,
• w zakresie własnego użytku osobistego,
• w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu.
7. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spamu).
§ 2. DEFINICJE
1. Sprzedawca – Filip Goworek prowadzący działalność jednoosobową pod firmą: Filip Goworek - Hurtownia Płytek “KING”, z siedzibą: ul. Północna 39, 96-320 Mszczonów.
2. Klient – osoba korzystająca z usług Sklepu, będąca Konsumentem, Klientem Uprzywilejowanym lub Przedsiębiorcą.
3. Produkt – przedmiot lub usługa oferowana w Sklepie.
4. Klient Uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca Uprzywilejowany.
5. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
6. Konto – funkcjonalność Sklepu, umożliwiająca zarządzanie danymi Klienta i historią zamówień.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE KORZYSTANIA ZE SKLEPU
1. Do korzystania z usług Sklepu niezbędne są:
• komputer, laptop lub urządzenie końcowe z dostępem do Internetu,
• aktywny dostęp do poczty elektronicznej,
• przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies.
§ 4. INFORMACJE OGÓLNE
1. Treści zamieszczone na stronie Sklepu (ogłoszenia, reklamy, cenniki) należy traktować jako zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Ceny Produktów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Koszt dostawy jest doliczany do ceny Produktu i jest podawany Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
4. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji.
§ 5. REJESTRACJA KONTA
1. Aby zarejestrować Konto, Klient musi podać: imię, nazwisko, miejscowość, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło.
2. Klient oświadcza, że podane dane są zgodne z prawdą.
3. Rejestracja Konta wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
4. Konto umożliwia dostęp do historii zamówień i danych Klienta.
§ 6. ZAMÓWIENIA
1. Klient może składać zamówienia:
• poprzez zalogowanie się na swoje Konto,
• bez rejestracji, wypełniając Formularz Zamówienia.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Procedura składania zamówienia:
• Wybranie Produktu i jego parametrów, a następnie dodanie go do Koszyka.
• Wypełnienie Formularza Zamówienia, w przypadku zamówienia bez rejestracji.
• Wybór sposobu dostawy, metody płatności oraz podanie danych do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy.
• Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego złożenia, a następnie wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji.
5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§ 7. TRANSPORT I DOSTAWA
1. Koszty transportu i dostawy obciążają Klienta. Informacja o ich wysokości jest podawana podczas składania zamówienia.
2. Produkt dostarczany jest:
• za pośrednictwem kuriera,
• w drodze odbioru osobistego w Mszczonowie.
3. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.
1. Dostępne metody płatności:
• Karta płatnicza za pośrednictwem serwisów Przelewy24 lub PayU,
• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym lub za pobraniem.
2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, brak płatności w ciągu 7 dni od przyjęcia zamówienia powoduje anulowanie Umowy Sprzedaży.
3. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Produkty oraz koszty dostawy:
• przy odbiorze osobistym,
• niezwłocznie po otrzymaniu wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient Uprzywilejowany ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia:
• wejścia Klienta w posiadanie Produktu,
• wejścia Klienta w posiadanie ostatniej rzeczy w przypadku zamówienia wielu Produktów dostarczanych osobno.
3. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy lub drogą pocztową.
4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który otrzymuje wraz z potwierdzeniem zamówienia.
5. W przypadku odstąpienia od umowy:
• Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni.
• Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (np. produkty na zamówienie).
§ 10. WYMIANA PRODUKTU
1. Klient Uprzywilejowany ma prawo wymienić Produkt na nowy w terminie i na zasadach analogicznych do prawa odstąpienia od umowy.
2. W celu wymiany Produktu Klient powinien postępować zgodnie z procedurą zwrotu i złożyć nowe zamówienie.
§ 11. RĘKOJMIA ZA WADY PRODUKTU
1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt bez wad.
2. Klient Uprzywilejowany ma prawo do rękojmi za wady rzeczy sprzedanej na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
3. Reklamację z tytułu rękojmi można zgłaszać na adres e-mail: biuro@plytkiking.pl.
4. Reklamacja powinna zawierać:
• Imię, nazwisko, dane kontaktowe,
• Opis wady i okoliczności jej wystąpienia,
• Żądanie Klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
§ 12. POZOSTAŁE USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne:
• Założenie i prowadzenie Konta,
• Newsletter,
• Formularz kontaktowy.
2. Klient może odstąpić od umowy o świadczenie usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z zasadami określonymi w § 9 Regulaminu.
3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych należy składać na adres e-mail: biuro@plytkiking.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
§ 13. WYPOWIEDZENIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną jest zawierana na czas nieokreślony.
2. Klient może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, wysyłając oświadczenie na adres e-mail lub listownie na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku zakończenia świadczenia usług elektronicznych lub naruszenia Regulaminu przez Klienta.
§ 14. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Klient będący Konsumentem może skorzystać z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów:
• Złożenie wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
• Wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• Bezpłatna pomoc prawna od powiatowego rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich,
• Skarga za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 15. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Filip Goworek, prowadzący działalność pod firmą: Filip Goworek - Hurtownia Płytek “KING”.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin, informując o tym Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przed właściwym sądem powszechnym.
4. Integralną częścią Regulaminu są załączniki, o których mowa w treści Regulaminu.